Aufbau einer internen Kundenorientierung – Strategische Fragen für Führungskräfte interner Abteilungen
2024-06-12
Der interne Kunde Ein großer Teil der strategischen Literatur beschäftigt sich mit externen Kunden und Märkten. Strategische Fragen sind jedoch Aufgabe für alle Führungskräfte, auch für solche von Führungsbereichen mit internen Kunden. Kundenorientierung sollte sich durch die ganze Organisation ziehen. Die „richtigen“ strategischen Fragen zu stellen ist oft wichtiger alsRead More →