„Was sind die größten Kommunikations-Fehler, vor allem in Konflikten?“ Kommunikationsfehler sind gleichzeitig Beziehungs-Fehler, Beziehungs-Sünden. „Wie kann man Kommunikations-Sünden vermeiden?“ 1. Kommunikations-Sünden „Die Schwierigkeit, mit den meisten Leuten umzugehen, besteht darin, zu ihnen gleichzeitig ehrlich und höflich zu sein.“ André Heller (zitiert aus Stangl, 2019). Es gibt einige ‚klassische‘ Sünden /Read More →
Umgang mit Unterbrechungen ist Teil des Zeit-Management und dies wiederum Teil des Selbst-Management. Monochrone und polychrone Typen Unterbrechungen und Ablenkungen sind für unterschiedliche Personen unterschiedlich störend. Während monochrone, introvertierte und linkshemisphärische Typen Unterbrechungen oft echte Störungen darstellen, sind sie weniger unangenehm oder manchmal auch willkommen für polychrone und extravertierte undRead More →
Ein gutes Team zu formen und zu erhalten ist eine der zentralen Aufgaben jeder Führungskraft. Es ist entscheidend für den Führungserfolg, ob ich als Führungskraft ein Team habe1 oder nur Einzelkämpfer – und seien sie noch so gut -, und ob dieses Team konstruktiv zusammen arbeitet und nicht in konkurrierendeRead More →
Zugegeben, die Überschrift ist übertrieben. Tatsache ist, dass Cliquen das Leben der Führungskraft und anderer Team-Mitglieder sehr beeinträchtigen können. Was sind Cliquen Cliquen in Organisationen sind informale soziale Einheiten / Gruppierungen, deren Werte, Normen, Denkgewohnheiten, Einstellungen und Verhaltensweisen sich von jenen des übergeordneten sozialen Gesamt-Systems (z. B. Team, Abteilung, …)Read More →
Lösungen haben viele Facetten, unterschiedliche ‚Gesichter‘. Ein Gedicht von Bert Brecht hat mich angeregt, einige Gedanken zu ‚Lösungen‘ zu formulieren. Beginnend mit diesem Gedicht will ich einige Facetten von Problemen aufzeigen. Lösungen sind Antworten auf Probleme12, zeigen jedoch auch auf, aus welcher Perspektive der Problem-Löser die Probleme sieht und welcheRead More →
Zusammenfassung Experten sind nicht Experten. Sie haben unterschiedliche Orientierungen und Werte, unterschiedliche Denk- und Arbeitsweisen, unterschiedliche „Identitäten“. Um sich selbst als Experte oder andere Experten besser zu verstehen, ist es sinnvoll, Experten-Typen zu kennen, um reflektieren zu können, in welchem Ausmaß eigene Anteile an diesen Typen enthalten sind. Hier werdenRead More →
Wie soll man als Führungskraft mit einem unfähigen und/oder unmoralischen Chef umgehen? Beginnen wir mit einem Fallbeispiel Ein Fallbeispiel Karin 1 ist Leiterin einer Abteilung der regionalen Kultur-Organisation einer schweizerischen Stadtgemeinde. Die Organisation ist rechtlich selbständig und 100 %-Tochter der regionalen Verwaltung. Karins Abteilung plant und organisiert Kulturveranstaltungen (Festveranstaltungen, Theater,Read More →
Change-Prozesse sind komplex und in Zeiten wie diesen wichtig und beinahe Alltag.1 2 Change- und Organisations-Entwicklungs-Modelle und -Theorien helfen uns dabei, Change-Prozesse professionell (und theoretisch fundiert) durchzuführen. Change-Modelle oder: Wie können Sie den Beginn gestalten? „Und jedem Anfang wohnt ein Zauber inne.“ aus dem Gedicht: „Stufen“ von Hermann Hesse 3,Read More →
Geht alles gut, wenn alles gut geht? Was passiert, wenn nichts passiert? Dieser Fall1 soll zeigen, dass Widerstände in Change-Prozessen zwar unangenehm aber durchaus nützlich sein können. Der Hintergrund Natalie ist seit ca. 2 Jahren Leiterin der Buchhaltung in einem eigentümergeführten Familien-Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Sie hat seit ca.Read More →
Wen führen Führungskräfte? Führungskräfte führen nicht nur Mitarbeiter*innen sondern auch …?1 … sondern sie „führen“ auch sich selbst (Selbstführung), ihre Chefs (Führung nach oben) und Chefinnen, ihre Kolleg*innen und andere Stakeholder. Und wen oder was noch? … und ebenso führen sie einen Führungsbereich / eine Organisationseinheit: z. B. ein TeamRead More →
Teil 1: Das Problem: Übergang zur neuen Führungskraft – Ein Fall mit Geheimnissen. Teil 2: Die Lösung: Übergang zur neuen Führungskraft – Wie soll man mit Geheimnissen umgehen?. (Dieser Beitrag) Der Fall – Kurzfassung Ich habe in einem vorigen Blog1 die Situation von Johann beschrieben. Er befindet sich inRead More →
Everyone has a Why Why do you get up in the morning? Why does your organization exist? Yor Why is the purpose, cause or belief that inspires you to do what you do. When you think, act and communicate starting with Why, you can inspire others. … Knowing yourRead More →
„The good news is, that you’ll be leading the team“ „and the bad news?“ „You ARE the team“1 Teamleiter führen nicht! Was tun? Teamleiter sind hierarchisch auf der untersten Führungs-Ebene angesiedelt. Sie führen Mitarbeiter. Sie sind offiziell als Führungskraft eingesetzt. Sie werden auch als Gruppenleiter oder ‚First Line Manager‘2 bezeichnet.Read More →
Führungskräfte gehen oft unbedacht mit vertraulichen Meldungen und Geheimnissen um. Sie bedenken nicht, was sie damit anrichten können. Hier wird ein Beispiel geliefert. Teil 1: Übergang zur neuen Führungskraft – Ein Fall mit Geheimnissen. (Dieser Beitrag) Teil 2: Übergang zur neuen Führungskraft – Wie soll man mit Geheimnissen umgehen?. DerRead More →
Ein Dialog: „Die Bienen-Hexe“ (bee-hag) „Was soll denn das sein?“ „Was glaubst du denn?“ „Bestimmt eine Abkürzung“ „Stimmt“ „Sicherlich für irgend so ein neues Modewort“ „So neu ist es gar nicht – veröffentlicht 1994“ „Und wie spricht man es aus?“ „‚BEE-hag‘ (englisch)“ „Eine Bienen-Hexe??“ „Nein, wie gesagt eine Abkürzung“ „klingtRead More →
Vision und Mission sind zentrale Elemente des normativen Managements. Normatives Management Visionen, Mission Statements, Normen und Werte sowie Kultur und Leitbild gehören zum normativen Management.1 Kern-Ideologie = Ideologische Basis / Werte-Grundlagen Sie wird für die Internen entwickelt und zeigt auf: Wofür wir stehen: zentrale Werte Wofür es uns gibt /Read More →
Szene in einem Familien-Unternehmen — in einem mittelständisches Einzelhandels-Unternehmen: „Was machen Sie im Unternehmen?“ „Ich bin die Frau des Chefs.“ „Und was sind ihre Aufgaben?“ „Ich bin Mädchen für alles, vor allem kümmere ich mich um die Mitarbeiter.“ „Und Ihr Mann?“ „Der hat dafür keine Zeit, der muss sich umRead More →
Feedback ist ein wichtiges Führungs- und Entwicklungs-Instrument in Organisationen. Es fördert unsere Leistungen und Leistungsfähigkeit, entwickelt unsere Stärken und Talente, klärt Erwartungshaltungen, hilft bei der Problemlösung, hilft unserer Laufbahnentwicklung usw. Trotzdem wird Feedback in Organisationen nur selten konstruktiv und produktiv angewendet. Sheila Heen und Douglas Stone, zwei Autoren des Harvard-KonzeptsRead More →
