Chefwechsel: Ein neuer Chef kommt, er alte geht. Diesen Prozess konstruktiv zu gestalten liegt im Interesse aller: des neuen Chefs, des alten Chefs und der Mitarbeiter. Misslingt dieser Prozess, so können die Folgen jahrelange destruktive Wirkung haben. Wie sollte der Prozess gestaltet werden?
Zunächst ist eine Situations-Diagnose angesagt: Welche Situation liegt vor? Je nach Ausprägung gibt es unterschiedliche Schwierigkeiten und Herausforderungen, die zu bewältigen sind.
Einige Fragen dazu:
- Auf welcher Hierarchie- Ebene findet der Wechsel statt? Erfolgt er beispielsweise im Top Management einer großen Organisation, so handelt es sich häufig um einen Change-Prozess, der die ganze Organisation verändert.
- Was ist der Grund des Ausscheidens des alten Chefs? – z. B.
- der alte Chef wird befördert: Er übernimmt die Stellte seines bisherigen Chefs und ein Mitarbeiter aus dem Team folgt ihm nach (Kaminaufstieg). Es kann jedoch auch jemand von einer anderen Abteilung oder von außen nachfolgen.
- der alte Chef geht in Pension
- der alte Chef scheidet aus und wechselt die Firma, z. B., weil er ein besseres Angebot bekommen hat
- Der alte Chef scheidet in Unfrieden: Er wird gekündigt oder kündigt im Streit
- …
- Woher kommt der neue Chef? – z. B.
- aus dem bisherigen Team (Kaminaufsteig, wenn der bisherige Chef aufgestiegen ist)
- aus einem anderen Führungsbereich des Unternehmens
- von außen
- Fragen zum neuen Chef
- Wie viel fachliche Expertise hat er?
- Wie viel Erfahrung (allgemein, Unternehmens-Erfahrung)
- Alter (im Vergleich zu den Mitarbeitern
- Persönlichkeit und Führungsstil des neuen Chefs im Vergleich zum bisherigen Chef
- über wie viel Sozialkompetenz verfügt er?
- Wie groß
- …
- Fragen zum alten Chef
- Grund des Ausscheidens (siehe oben)
- Wie viel Vertrauen, Akzeptanz,
- Wie groß war seine Expertise?
- Wie gut vernetzt war er im Unternehmen?
- Wie lange hat er den Führungs-Bereich geleitet?
- Wie geht ihm mit dem Prozess des Loslassen von dieser Führungsposition?
- In Summe: Wie groß sind die Schuhe, die der alte Chef hinterlässt?
- Fragen zum Prozess
- Wie lange dauert der Übergabe-Übernahme-Prozess? Von heute auf morgen – einige Wochen – mehrere Monate. Wenn die Dauer der Übergabesehr kurz oder sehr lange ist, erschwert das den Prozess
- Wenn der neue Chef bestimmt ist: arbeitet er bis zum Positionswechsel im Team mit oder erst ab der Übernahme?
- Fragen zur Beziehung zwischen neuen und alten Chef
- fremd – kennen einander nicht
- gute Beziehung – ohne Entwicklungs-Bewusstsein: alter Chef kümmert sich wenig um konstruktive Gestaltung des Übergabe-Prozesses
- konkurrierende oder sogar konfliktäre Beziehung: z. B. „Er kann es schon gar nicht mehr erwarten, bis er meine Position übernimmt.“ „Sie ist undankbar, weiß gar nicht, wieviel ich in den Aufbau des Bereichs und des Teams investiert habe.“
- Fragen zum Team
- Wie viel Mitglieder hat das Team? Wie viel Diversität ist vorhanden?
- Wie leicht ist das Team zu führen?
- Ist es veränderungsbereit?
- Wie sehr trauert es dem alten Chef nach?
- Welchen ‚Reifegrad‘ hat das Team?
- Welchen Zusammenhalt, wie viel ‚Kohäsion‘ hat das Team?
- Wie ist das Team zur neuen Führungskraft eingestellt? Wie viel Akzeptanz hat sie?
- Wie viel Expertise hat das Team?
- … (und die ganze Palette der Punkte einer Teamdiagnose)